Política de privacidade

O que armazenamos quando você solicita um diagnóstico e por quanto tempo esses dados permanecem conosco.

Você pede o nosso contato ao enviar o formulário. Usamos os dados para entender o contexto informado e responder pelo canal escolhido.

Não usamos esses dados para marketing, campanhas promocionais, publicidade comportamental, perfil automatizado ou decisões exclusivamente automatizadas.

Dados armazenados

Nome, WhatsApp ou e-mail, descrição do problema, página de origem, parâmetros de campanha quando presentes e identificadores técnicos protegidos por hash para segurança e limite de tentativas.

Retenção

O lead permanece no inbox técnico por até 30 dias. Se receber contato e não se tornar cliente, ele é excluído ou anonimizado em até 14 dias após o último contato. Ao se tornar cliente, os dados passam a seguir a política aplicável à relação contratual.

O que não enviar

Não envie informações sensíveis, credenciais, dados financeiros, dados de saúde ou dados de terceiros pelo formulário.

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